•الهدف من انشاء التذكرة تحقيق أفضل المستويات في إدارة المشاكل و المقترحات و الاستفسارات و التعامل معها كوسيلة لتحسين و تطوير المنتجات و الخدمات الموجودة على فري مارتس.
تسعى فري مارتس للتميز و التحسين المستمر من خلال اضافة خدمة انشاء تذكرة للوصول الى رضا العملاء بأحسن و اسهل و اسرع الطرق .
التذكرة ليست متعلقة بعدد الشكاوي وحلها فقط , و لكن بفرص التحسين المتوفرة من خلال اضافة صورة للخطأ الظاهر للعميل ليسهل على فريق الدعم فهم المشكلة عند مراجعتها و الاطلاع عليها ,حيث انها تتيح الفرصة للتصحيح المباشر لاي مشكلة تواجه العميل .
⇐ اذا واجهت مشكلة او اردت تقديم اقتراح او شكاوى او استفسار يمكنك انشاء تذكرة.
هل تبحث عن شيء محدد موجود في الاستفسارات العامة؟ ما عليك سوى تصفح المجلدات والفئات ذات الصلة، قد تجد المقال المطلوب.
اتصل بنا