سياسة رد نقود الطلب


سياسة فري مارتس لرد النقود من المتجر الى المشتري  

تحتفظ منصة فري مارتس ووفقا لتقديرها الخاص ورؤيتها للعمليات الشرائية بالحق في رد نقود الطلب من المتجر / البائع في أي من الظروف التالية:

  • تقوم منصة فري مارتس بعمل ما يلزم لرد مبلغ أي طلب إلى المشتري إذا لم يتمكن البائع من تحضير السلع خلال 72 ساعة من تاريخ الطلبات التي تم شرائها حسب الأصول المتفق عليها وبحالة سليمة ومطابقة للمواصفات المذكورة والصور المعروضة وتسليمها على الفور أو اتمام أي عمليه يتم الاتفاق عليها، بما يتفق مع (حقوق المشتري ومسؤولياته)، ويكون رد المبلغ مبررا في مثل هذه التعاملات.
  • إذا تم الكشف عن معاملات خاطئة أو مكررة تتعلق بعملية شرائية معينة.
  • يتم رد المبالغ المدفوعة من مصدر بطاقة ائتمان المشتري إلى محفظة المشتري أو إلى البطاقة التي قام بالدفع عليها.
  • إذا ألغى المتجر / البائع ما مجموعه 10% أو أكثر من مبالغ طلبات الشراء خلال 30 يوم، وفي هذه الحالة يحق لمنصة فري مارتس وقف حساب المتجر / البائع كليا أو جزئيا ورد مبالغ الطلبات المعلقة والغير مكتملة للزبائن دون ان يترتب على منصة فري مارتس أي التزامات أو مطالبات مالية.
  • إذا لم يلتزم المتجر / البائع لاي من السياسات المنصوصة عليها في هذه الوثيقة وفي القانون التجاري والقضائي للمملكة الأردنية الهاشمية ورد مبالغ الطلبات المعلقة والغير مكتملة للزبائن دون ان يترتب على منصة فري مارتس أي التزامات أو مطالبات مالية.
  • يحق لمنصة فري مارتس سداد أي مبالغ مستحقة على المتجر / البائع إلى المنصة أو الى الزبون عن طريق الخصم من المحفظة المالية الإلكترونية المخصصة له أو من حسابة المستحق الدفع له لدى منصة فري مارتس وبدون سابق اخطار للمتجر / البائع. يجوز لمنصة فري مارتس تعليق حساب المتجر / البائع جزيئا أو كليا في أي وقت حتى يتم دفع الرصيد المستحق عليه.
  • في حالات طلبات رد النقود أو الإرجاع ضمن الفترة الزمنية المسموح بها.

 

 

Contact Our Team

If you still can't find an answer to what you're looking for, or you have a specific question, open a new ticket and we'd be happy to help!

Contact Us